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赛程数据、注册收藏与版本问题
support@k1-sport-login.com.cn邮件主题写明“赛程查询”或“版本反馈”，可更快进入处理队列。
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赛程查询、注册收藏、版本对照或数据反馈，都可以通过以下渠道与我们联系。您的来信将在工作时间内进入处理队列。
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联系渠道
三种通道对应不同需求，选择合适的入口可以更快获得响应。
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紧急比分异常与实时更新延迟
17063865644请在周一至周五 9:00-18:00 拨打，通话前准备好赛事编号。
联系地址
书面函件与资料寄送
上海市徐汇区漕溪北路88号
该地址仅作为联系地址使用，来访前请通过邮件预约。
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工作时间
客服在线处理时段如下，体育数据更新服务不受影响。
- 客服在线
- 周一至周五 9:00-18:00
- 电话支持
- 周一至周五 9:00-18:00
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- 当日处理
- 比分更新
- 每十分钟刷新
非工作时间发送的邮件，会在下一个工作日 10:00 前进入处理队列。比分更新系统保持冗余同步，即使客服离线，赛事数据仍按每十分钟的节奏自动刷新。
SCENE
常见联系场景
按问题类型选择对应通道，说明更清楚，处理更高效。
赛程数据偏差
比分或赛程与官方口径不一致时，先查看常见问题确认查询范围与更新说明，仍无法解决再发邮件。
support@k1-sport-login.com.cnK1体育简体版赛后复盘与老用户电脑通道
K1体育简体版赛后复盘内容显示异常，或体育老用户电脑通道无法访问时，请邮件说明浏览器类型、操作系统与访问时间。
support@k1-sport-login.com.cnk1焕新版周末连看两场
遇到k1焕新版周末连看两场的跳转问题，或对焕新版功能有改进建议，请发邮件至 info@，主题注明“版本建议”。
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